生体注文について

生体（熱帯魚、水草、金魚、メダカ、両生類、活きエサ）の販売は、店舗及び他のサイトとの併売の為、在庫更新遅れる場合もございます。予めご了承ください。

発送について

生体のご注文は生体に負担を考慮し「午前中」お受け取り可能な地域は翌日午前中着となります。
それ以外（午前中配達不可能な地域、翌々日配達地域）の場合は事前にご連絡差し上げます。
場合によっては【死着補償】の対象外となることもあります。予めご了承ください。
店舗併売の為、ご注文時に誤差、又は完売している場合もございます。その際はこちらからご連絡致します。予めご了承ください。
北海道、九州、四国、岡山県、山口県、島根県、鳥取県、広島県、離島、沖縄県への｢生体｣の発送は只今､翌々日配達地域に関しては【死着補償】をしておりません｡予めご了承ください｡
夏期、冬季は発送地域によっては発送をお断りする事もございます。

※送料に付きましては別表を参照してください。

本ショッピングカートによる問い合わせでは注文確定となりませんのでご了承ください。お問い合わせいただいた後、折り返し当店より連絡させていただきます。

死着補償について

到着した生体は、開封する前に死亡や衰弱している個体がいないか確認してください。

尚、お客様のお都合により午前中お受け取り出来なかった場合は【死着補償】対象外となることもありますので予めご了承下さい。

死着、衰弱個体がいる場合は、そのまま送り返して頂く場合がありますので開封前に、当日20時までに電話またはメールにてご連絡ください。当日のみ受付となります。
冬季は水温が下がりますのでなるべく早めのお受取をお願いしております。
夏季は水温が上がりますので午前中お受け取り出来ない地域はお断りする場合もございます。予めご了承下さい
北海道、九州、四国、岡山県、山口県、島根県、鳥取県、広島県、離島、沖縄県への「生体」の発送は翌々日配達地域になる為、【死着補償】をしておりません。予めご了承下さい。
沖縄、離島への発送はしておりません。

死着補償対象外

• 発送が翌々日になる地域
• お客様の都合によりお受け取りが午後及び翌々日になった場合
• 死着数が当社の定める補償対象外数内の場合
• 開封後又は、翌日の死亡の場合
• 沖縄、離島への発送

【外来種と外来生物法】

外来種とは、もともといなかった地域に、人間の活動によって持ち込まれた生き物のことで、各地域の生態系、農林水産業、 人の生命・身体に影響を及ぼすものもいます。外来生物法では、海外から持ち込まれた外来種のうち、日本の生態系等に被害 を及ぼすものを特定外来生物に指定し、輸入・飼養等を規制し、野外へ放つことを禁止しています。特定外来生物を無許可で飼養等した場合や、 野外へ放った場合などには、個人で懲役3 年以下又は300 万円以下の罰金、法人で1 億円以下の罰金が科せられます。 外来生物について（環境省HP）　http://www.env.go.jp/nature/intro/index.html